🛡️ سياسة الخصوصية – منصة Leadz Academy

تُقدّر Leadz Academy خصوصية مستخدميها، وتلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك للمنصة أو التسجيل في دوراتها وبرامجها التدريبية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح طريقة جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع أفضل الممارسات ومعايير الأمان.

1. جمع المعلومات

عند استخدامك لمنصتنا أو تسجيلك في برامجنا التدريبية أو اشتراكك في النشرة البريدية، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

البيانات الشخصية: مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المسمى الوظيفي، وبيانات الحساب.

بيانات مالية: مثل تفاصيل الدفع أو المعاملات عبر بوابات الدفع الآمنة عند شراء الدورات أو الخدمات.

البيانات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وذلك لتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.

لا يتم جمع أي معلومات حساسة إلا بإذن المستخدم وبما يحقق الغرض المحدد بوضوح.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

إنشاء حساب المستخدم وتسهيل عملية تسجيل الدخول.

تسجيل المستخدم في البرامج التدريبية والدورات.

إرسال إشعارات وتحديثات تتعلق بالمحتوى أو المواعيد التدريبية.

إرسال نشرات بريدية، محتوى تعليمي، وعروض خاصة (بعد موافقة المستخدم).

معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير إلكترونيًا.

تطوير وتحسين المنصة والخدمات المقدمة.

3. حماية المعلومات

تتخذ Leadz Academy كافة الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وتشمل هذه الإجراءات:

استخدام بروتوكولات تشفير آمنة (SSL).

حفظ البيانات في خوادم موثوقة خارجية مزودة بأنظمة حماية متقدمة.

تقييد الوصول إلى البيانات فقط للموظفين أو المتعاونين المخولين والمُلزمين بسرية المعلومات.

4. مشاركة المعلومات

تلتزم المنصة بعدم بيع أو تأجير أو تداول بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض المعلومات في الحالات التالية فقط:

مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة أو معالجة المدفوعات أو إرسال الرسائل الإلكترونية، بشرط التزامهم الكامل بسياسات الخصوصية والأمان.

عندما يتطلب القانون أو الجهات التنظيمية ذلك.

في حال وجود دمج أو استحواذ قانوني للمنصة، سيتم إخطار المستخدمين قبل نقل البيانات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى للمستخدم.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز أو إيقافها من خلال إعدادات المتصفح.
وفي حال استخدام أدوات تحليل مستقبلًا (مثل Google Analytics أو Meta Pixel)، سيتم تحديث هذه السياسة لإدراج تفاصيل الاستخدام والخيارات المتاحة للمستخدمين.

6. التعاملات المالية

تتم جميع العمليات المالية عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة وموثوقة، ولا يتم تخزين أي بيانات بطاقات ائتمانية داخل خوادم المنصة.
تُعالج المدفوعات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع.

7. حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين القيام بما يلي:

الوصول إلى بياناتهم الشخصية وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها.

إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية أو الإعلانات في أي وقت.

طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من قاعدة البيانات بشكل دائم.

يمكن تنفيذ هذه الحقوق عبر التواصل معنا مباشرة من خلال البريد الإلكتروني الرسمي أدناه.

8. استضافة البيانات

يتم تخزين بيانات المستخدمين على خوادم خارجية آمنة مزودة بأنظمة حماية موثوقة، وقد تكون موجودة خارج الدولة التي يقيم فيها المستخدم.
تلتزم المنصة باختيار مزودي الاستضافة الذين يطبقون معايير الأمان العالمية (ISO/IEC 27001 أو ما يعادلها).

9. تحديثات سياسة الخصوصية

تحتفظ Leadz Academy بحقها في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات التقنية أو القانونية.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة في الأسفل.
يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

10. التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩 [email protected]
أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الرسمي:
🌐 www.leadzacademy.com