Leadz Academy

الخطة الدراسية (محاور الورشة):

1️⃣ مدخل إلى عالم المبيعات الذكية

مفهوم التسويق والمبيعات.

الفرق بين التسويق والمبيعات.

لماذا المبيعات مهارة حياتية قبل أن تكون وظيفة.

2️⃣ فهم العميل وتوقعاته

من هو عميل اليوم؟

توقعات العميل (الوقت – السعر – الجودة – الحل).

كيف تفكر بعقلية العميل لا البائع.

3️⃣ تأهيل البائع الذكي

نظرية BANT لتحديد العميل المحتمل.

خصائص ومهارات البائع المحترف.

الاستعداد الذهني والعملي قبل البيع.

4️⃣ خطوات البيع الاحترافية

خطوات ما قبل عملية البيع.

خطوات أثناء عملية البيع.

خطوات ما بعد عملية البيع.

5️⃣ مهارات التواصل والإنطباع الأول

مهارات التواصل الفعّال.

الانطباع الأول وتأثيره في قرار الشراء.

تقديم النفس والشركة باحترافية.

جهز نفسك بذكاء.

6️⃣ اكتشاف الاحتياج وطرح الأسئلة

أنواع الأسئلة البيعية.

تطبيق نظرية SPIN.

جهز أسئلتك بذكاء.

تحويل الحوار إلى أداة بيع ذكية.

7️⃣ العرض والتقديم

تقديم العروض بأسلوب إبداعي مقنع من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي.

نموذج FAB (المميزات – المزايا – الفوائد).

ربط المنتج بحل مشكلة العميل.

8️⃣ الاعتراضات والإغلاق

أكتشف أسباب اعتراضات العملاء قبل حدوثها.

أساليب التعامل مع الاعتراضات بذكاء.

طرق إغلاق الصفقات باحتراف.

9️⃣ ما بعد البيع وبناء الولاء

تحسين المتابعة بعد البيع.

تقييم العميل والتجربة.

تحويل العميل إلى عميل دائم ومُحي